১৮+
🛡️ নিরাপদ গেমিং

দায়িত্বশীল খেলা

jellevo বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপ বা সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভাবি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের অঙ্গীকার

খেলা হোক আনন্দের, বোঝার নয়

jellevo-তে আমরা গেমিংকে সবসময় বিনোদনের দৃষ্টিকোণ থেকে দেখি। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করেন। কিন্তু আমরা জানি, কখনো কখনো গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে।

সেই কারণেই jellevo দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু একটি নীতি হিসেবে নয়, বরং আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ হিসেবে দেখে। আমরা চাই আপনি সুখী থাকুন, সুস্থ থাকুন এবং গেমিং আপনার জীবনে ইতিবাচক ভূমিকা রাখুক।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারী হোন না কেন — আপনার সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এই পেজে আমরা আপনাকে জানাব কীভাবে দায়িত্বশীলভাবে খেলবেন এবং প্রয়োজনে কোথায় সাহায্য পাবেন।

মনে রাখবেন: jellevo শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের এবং আপনার উভয়েরই দায়িত্ব।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি

শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য খেলুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়

সাধ্যের মধ্যে বাজি ধরুন — হারানোর সামর্থ্য আছে এমন অর্থ দিয়ে

সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং মেন ে চলুন

আবেগের বশে বা মদ্যপান অবস্থায় খেলবেন না

হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরবেন না

পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোকে অগ্রাধিকার দিন

আমাদের সরঞ্জাম

দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা সরঞ্জাম

jellevo আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

জমার সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে, যা আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

সময় সীমা ও রিমাইন্ডার

প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে আমাদের সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করবে। দীর্ঘ সেশনে নিয়মিত বিরতির রিমাইন্ডারও পাঠানো হয়।

টাইম-আউট সুবিধা

কিছুদিনের জন্য বিরতি নিতে চাইলে টাইম-আউট ব্যবহার করুন। ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে লগইন বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি মনে করেন গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে স্ব-বর্জন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। এই সিদ্ধান্ত প্রত্যাহার করা যাবে না।

বাজির সীমা নির্ধারণ

একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে একটি বড় ক্ষতি থেকে রক্ষা করে এবং দীর্ঘমেয়াদে সুষম গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করে।

গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং সময়ের পরিসংখ্যান যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের অভ্যাস বোঝার এটি সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

সীমা নির্ধারণ

জমা ও বাজির সীমা

নিচের সারণিতে jellevo-তে উপলব্ধ বিভিন্ন সীমা নির্ধারণের বিকল্পগুলো দেওয়া হলো। এই সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
সীমার ধরন সময়কাল কার্যকর হওয়ার সময়
জমার সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক (কমালে)
বাজির সীমা প্রতি বাজি / দৈনিক তাৎক্ষণিক (কমালে)
ক্ষতির সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক (কমালে)
সেশন সময় সীমা প্রতি সেশন তাৎক্ষণিক
টাইম-আউট ১ দিন — ৬ সপ্তাহ তাৎক্ষণিক
স্ব-বর্জন ৬ মাস — স্থায়ী তাৎক্ষণিক (প্রত্যাহারযোগ্য নয়)
⚠️ সতর্কতা

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং সচেতনতার প্রমাণ।

হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার আরও বেশি বাজি ধরছেন

পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকাচ্ছেন

প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ (ভাড়া, খাবার, শিক্ষা) দিয়ে বাজি ধরছেন

না খেললে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করছেন

গেমিংয়ের কারণে ঘুম, কাজ বা পড়াশোনা ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে

গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা অন্যের কাছ থেকে টাকা ধার করছেন

বারবার খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারছেন না

একই উত্তেজনা পেতে ক্রমশ বেশি পরিমাণে বাজি ধরতে হচ্ছে

গেমিং নিয়ে মাথাব্যথা, উদ্বেগ বা মানসিক চাপ অনুভব করছেন

যদি উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ।
নিজেকে যাচাই করুন

স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করার সময় এসেছে।

এই প্রশ্নমালা কোনো চিকিৎসা নির্ণয় নয় — এটি শুধু আপনাকে নিজের অবস্থা বুঝতে সাহায্য করার একটি সহজ উপায়।

নিজেকে জিজ্ঞেস করুন

সৎভাবে উত্তর দিন — এই তথ্য শুধু আপনার নিজের জন্য।

আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেছেন এবং পরে অনুতাপ করেছেন?

আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে আপনার গেমিং অভ্যাস লুকিয়ে রাখেন?

হারানোর পর কি আপনি সেই অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরেন?

গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে?

আপনি কি কখনো গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা অন্যের কাছ থেকে টাকা ধার করেছেন?

না খেললে কি আপনি অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করেন?

আপনি কি বারবার খেলা কমানো বা বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?

৩ বা তার বেশি "হ্যাঁ"? আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। আপনি একা নন।
ধাপে ধাপে

কীভাবে সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করবেন

jellevo-তে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা অত্যন্ত সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনি নিজের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারবেন।

ধাপ ১
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

jellevo-তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

ধাপ ২
সেটিংস খুলুন

"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" মেনুতে যান এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুঁজে নিন।

ধাপ ৩
সীমা নির্ধারণ করুন

আপনার পছন্দমতো জমার সীমা, সময় সীমা বা টাইম-আউট নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন।

ধাপ ৪
তাৎক্ষণিক কার্যকর

সীমা কমানো বা টাইম-আউট তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। আপনি নিরাপদ।

স্ব-বর্জন

স্ব-বর্জন সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে এই সুবিধাটি ব্যবহার করুন।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে আপনি আর jellevo-তে লগইন করতে পারবেন না, কোনো জমা দিতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ পাবেন না। এই সিদ্ধান্ত নির্বাচিত মেয়াদের আগে প্রত্যাহার করা যাবে না।

সতর্কতা: স্ব-বর্জন একটি গুরুতর সিদ্ধান্ত। একবার সক্রিয় করলে নির্বাচিত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে এটি বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী বিকল্প উপলব্ধ
  • সক্রিয় করার পর তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়
  • অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ নিরাপদ থাকে এবং মেয়াদ শেষে উত্তোলনযোগ্য
  • সাপোর্ট টিম আপনাকে প্রক্রিয়াটিতে সহায়তা করবে
স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন
স্ব-বর্জনের সময়কাল বিকল্পসমূহ
স্বল্পমেয়াদী ৬ মাস
মধ্যমেয়াদী ১ বছর
দীর্ঘমেয়াদী ২ বছর
বর্ধিত মেয়াদ ৫ বছর
স্থায়ী বর্জন স্থায়ী

স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected]

১৮+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষা

jellevo কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC নথি চাওয়া হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনি যদি অভিভাবক হন এবং আপনার সন্তান আপনার ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:

আপনার jellevo অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সন্তানের কাছ থেকে গোপন রাখুন

ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন

ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ না করে রাখুন

ব্যবহারের পর সবসময় লগআউট করুন

যদি আপনি সন্দেহ করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান: [email protected]
সাহায্য পান

সাহায্যের প্রয়োজন? আমরা আছি

গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। jellevo-র সাপোর্ট টিম এবং বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলো আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

jellevo সাপোর্ট

আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বর্জনে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।

মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন। কান পেতে রই হেল্পলাইন সহ বিভিন্ন সংস্থা সাহায্য করতে পারে।

কান পেতে রই: ০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১
পরিবার ও বন্ধুদের সাথে কথা বলুন

আপনার বিশ্বস্ত কাউকে আপনার অনুভূতির কথা জানান। পরিবার ও বন্ধুরা প্রায়ই সবচেয়ে ভালো সহায়তা দিতে পারেন। একা বহন করবেন না।

আজই কারো সাথে কথা বলুন
🛡️ নিরাপদ গেমিং

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — আনন্দ উপভোগ করুন

jellevo-তে গেমিং হোক আপনার বিনোদনের উৎস। আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন, সীমার মধ্যে খেলুন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।